仙台特別セミナー報告
2011年11月11日
写真提供：TMSN net 第一部はIIABAアジア部門ディレクター野田が「米国独立エージェンシーの成功戦略」と題し、独立エージェンシー概観、エージェンシーを取り巻く環境、戦略、実例として好業績をあげる三社 […]
第18回ベストプラクティス東京セミナー報告
2011年11月11日
今回のテーマは巨大災害のリスクマネジメント。代理店経営者が巨大災害に備えることは必須である。従業員の安全管理は勿論のこと、このような時にこそ助けを最も必要とする顧客のクレームに対応しなければならない。迅速に対応できるよ […]
第15回名古屋・第16回大阪ベスト・プラクティス・セミナー報告
2011年9月16日
テーマは「CSRの望ましい業務形態＆テクノロジー」。主要講師に、日々顧客サービスに携わる甲南保険センターの上田伊奈子氏、増田有里子氏、ヒューマン＆アソシエイツの須田由貴子氏を迎えた。30年以上前から米国のエ […]
IIAB日本協会 第5回年次大会
2011年6月11日
今回のテーマは「保険業界におけるビジネス・スタンダード」、“スタンダード”を広義に解釈すれば、企業収益上昇を達成するための効果の高い営業活動、適切な経費削減、業務の効率向上も含まれる。まず、エーオン ジャパ […]
IIAB日本協会 ベスト・プラクティス・セミナー（福岡）
2011年2月18日
経営改善にICT活用は必須である。今回は「代理店ビジネスにおける経営課題とICT活用」と題し、次の会員三社にICT活用事例を発表してもらった：「経営管理とICT活用」（トップウィン）「コスト削減とICT活用」（ナビ・イン […]