第39回ベストプラクティス大阪セミナー報告
9月13日に大阪で開催、「西日本災害から学ぶ」のテーマで（株）岡山保険 センターの成広直子氏に車両水没や床下・床上浸水について詳細な報告を受けまし た。米国研修報告では（株）甲南保険センターの田中真由美氏と宮崎珠美氏、（ […]
第38回ベストプラクティス東京セミナー報告
7月26日に東京で開催したベストプラクティス東京セミナーでは、CSR（顧客サービス責任者）の方々から色々と参考になるお話をお聞きしました。
2018年米国研修報告
2018年4月15日～22日 ニューヨーク・ワシントンD.C. 経営哲学、マーケティング手法、サービスなど、それぞれ特徴のある7社で した。面白い会社が多かった。
2017年米国研修報告
2017年9月5日～13日 シカゴ＆ラスベガス 写真提供：S. Yoshida シカゴで開催されたIIABA秋季リーダーシップ会議の参加を兼ね、9月5日から7日間、米国研修を行った。研修にはセミナー及び会社訪問が含まれる […]
第36回ベストプラクティス大阪セミナー報告
第36回 IIABJベストプラクティス大阪セミナーは、損保ジャパン肥後橋ビルの研修室で行った。先ず、元金融庁検査局総括検査官兼副監理で、（株）インシュアランス・サービスの顧問である堀兼三氏が、改正保険業法への対応と顧客優 […]
第35回ベストプラクティス福岡セミナー報告
今回のテーマは人事の科学。講師二人が人材の採用と育成について語った。まず、株式会社クロックアップの高橋朋成氏が「保険代理店における『選ばれる人材採用』について」のタイトルで、人材を確保する手段や現状、世代別人材選別の考え […]
第11回IIABJ年次大会の報告
総会では新理事としてEIC保険エージェンシー株式会社の遠藤義之氏と株式会社バリュー・エー ジェントの千秋昌康氏を新理事に迎える。更に、理事の会費、これまでは10万円であったが、 15万円とすることに決まった。会長、副会長 […]
第13回IIABJ年次大会・総会報告
11月16日、基調講演ではIIAJの顧問ピーター・バン・アートライク氏がブラ ンディングをテーマに、インシュアテクの影響や顧客の反応について話をしました。 次に（株）保険総合研究所の清岡氏による「マーシュ・ジャパンとの戦 […]
2016年米国研修報告
2016年9月6日～14日 シカゴ＆サンディエゴ 写真提供：H. Yoshikura 米国研修は通常4月にワシントンD.C.で行われるIIABA法制度大会への参加を兼ねて行うのだが、今年は9月の教育年次大会参加に合わせ […]