第39回ベストプラクティス大阪セミナー報告
2018年9月13日
9月13日に大阪で開催、「西日本災害から学ぶ」のテーマで（株）岡山保険 センターの成広直子氏に車両水没や床下・床上浸水について詳細な報告を受けまし た。米国研修報告では（株）甲南保険センターの田中真由美氏と宮崎珠美氏、（ […]
第38回ベストプラクティス東京セミナー報告
2018年7月26日
7月26日に東京で開催したベストプラクティス東京セミナーでは、CSR（顧客サービス責任者）の方々から色々と参考になるお話をお聞きしました。
2018年米国研修報告
2018年4月22日
2018年4月15日～22日 ニューヨーク・ワシントンD.C. 経営哲学、マーケティング手法、サービスなど、それぞれ特徴のある7社で した。面白い会社が多かった。