2011年9月

第15回名古屋・第16回大阪ベスト・プラクティス・セミナー報告

  テーマは「CSRの望ましい業務形態＆テクノロジー」。主要講師に、日々顧客サービスに携わる甲南保険センターの上田伊奈子氏、増田有里子氏、ヒューマン＆アソシエイツの須田由貴子氏を迎えた。30年以上前から米国のエ […]